العوائد والتبادلات

سياسة العودة والتبادل

- إرجاع المنتج أو تبادله حق لجميع زبائننا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة التبادل والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن إجراء عمليات الإرجاع أو التبادل إذا كان المنتج في حالته الأصلية وقت الشراء وتم تعبئته في عبوته الأصلية.

- العودة في غضون ثلاثة (3) أيام والاستبدال في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال بنا أو أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو التبادل.

- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة، والعنوان ورقم الطلب المحدد حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة فساد المنتج أو وجود عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.

- يتم إرجاع المبلغ بالكامل إلى العميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا على الويب.

- لسنا مسؤولين عن توقعات العميل باستخدام المنتجات، والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا على الويب.

- خصم 30٪ أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يريد المنتج ولم يكن لدى الأخير عيب أو مشكلة مذكورة.